Auditoría interna ISO 37001:2025
Auditoría interna ISO 9001 en Perú
La auditoría interna ISO 9001 evalúa si tu sistema de gestión de calidad cumple con los requisitos de la norma, los requisitos del cliente y otros requisitos definidos por la organización. Identifica no conformidades con evidencia objetiva antes de que llegue la certificadora.
✓Evaluación del cumplimiento de requisitos de la norma ISO 9001:2015
✓Verificación de requisitos del cliente y requisitos documentarios
✓Revisión de evidencias objetivas del sistema de gestión de calidad
✓Informe de hallazgos para la mejora del sistema
Sin costo · Sin compromiso · Respuesta inmediata
Solicita tu auditoría ISO 9001
Déjanos tus datos y te contactamos en menos de 24 horas.
🔒 Tus datos serán utilizados exclusivamente para el contacto inicial sobre el servicio solicitado y no serán compartidos con terceros.
Definición
¿Qué es una auditoría interna ISO 9001?
Una auditoría interna ISO 9001 es un proceso sistemático e independiente que evalúa si el sistema de gestión de calidad cumple con los requisitos de la norma, los requisitos del cliente, los requisitos documentarios y otros requisitos definidos por la organización.
Verifica el cumplimiento de los requisitos de la norma, del cliente y de la organización
Identifica no conformidades y oportunidades de mejora con evidencia objetiva
Genera un informe de hallazgos basado en evidencia objetiva para la mejora del sistema
Es un requisito propio de ISO 9001:2015 (Apt. 9.2)
Requisitos auditados
¿Qué evalúa la auditoría ISO 9001?
Los requisitos clave que revisamos durante la auditoría interna de tu sistema de gestión de calidad.
Requisito 01 — Apt. 4 / 5.2
Contexto y liderazgo
Revisamos que la organización haya identificado factores internos y externos (4.1), partes interesadas y sus requisitos (4.2). Verificamos el liderazgo, el compromiso de la alta dirección y la política de calidad documentada y comunicada (5.2).
Requisito 02 — Apt. 6
Planificación
Verificamos la identificación de riesgos y oportunidades (6.1), los objetivos de calidad medibles con seguimiento documentado (6.2) y la planificación de cambios al sistema de forma controlada (6.3).
Requisito 03 — Apt. 7
Soporte
Auditamos la infraestructura disponible para la operación de los procesos (7.1.3), la competencia del personal con evidencia documentada (7.2) y la gestión de la información documentada del sistema (7.5).
Requisito 04 — Apt. 8
Operaciones
Verificamos la planificación y control operacional (8.1), la gestión de proveedores externos y comunicación de requisitos (8.4) y el control de salidas no conformes con su tratamiento documentado (8.7).
Requisito 05 — Apt. 9
Evaluación del desempeño
Revisamos el seguimiento y medición de procesos incluyendo satisfacción del cliente (9.1), los resultados de auditorías internas previas (9.2) y las entradas y salidas de la revisión por la dirección (9.3).
Requisito 06 — Apt. 10
Mejora continua
Verificamos que las no conformidades detectadas hayan generado acciones correctivas con evidencia documentada (10.2) y que exista compromiso activo de la organización con la mejora continua del sistema (10.3).
Auditoría ISO 37001:2025
¿Cómo es el proceso de auditoría?
Acompañamos a tu equipo en cada etapa, desde la coordinación inicial hasta la entrega del informe final.
Etapa 01
Programación de auditoría
Coordinamos con tu equipo las fechas, alcance y áreas a auditar. Definimos quiénes participan y cuántas personas se involucran en cada proceso.
Etapa 02
Plan de auditoría
Elaboramos el plan detallado con tu equipo: criterios, métodos de muestreo, guía de entrevistas y lista de verificación conforme a ISO 9001:2015.
Etapa 03
Ejecución de auditoría
Realizamos entrevistas, revisión documental y observación en campo. Identificamos hallazgos, no conformidades y oportunidades de mejora.
Etapa 04
Informe de auditoría
Entregamos el informe con hallazgos clasificados en no conformidades, oportunidades de mejora y fortalezas para tomar decisiones en base a evidencias.
El proceso completo toma entre 3 y 5 días dependiendo del tamaño de tu organización. Coordinamos cada etapa con tu equipo para minimizar la interrupción operativa.
Empresas acompañadas
Años de experiencia
Normas ISO que manejamos
%
Tasa de aprobación
¿Por qué elegir Lizard?
No somos una consultora genérica. Somos auditores especializados en ISO 37001 con experiencia real en el mercado peruano.
Auditores líderes certificados
Contamos con auditores líderes certificados bajo ISO 37001:2025, garantizando una auditoría técnicamente rigurosa y alineada a los requisitos de la norma vigente.
Orientación post-auditoría
Una vez entregado el informe de auditoría, nuestro auditor puede orientarte en la ejecución de las mejoras, para que llegues preparado a la auditoría de certificación.
Conocemos el mercado peruano
10 años trabajando con empresas en Perú. Conocemos cómo operan las certificadoras, los principales riesgos de soborno y contexto en el que operan.
Preguntas frecuentes
Todo lo que necesitas saber sobre la auditoría ISO 9001
Resolvemos las dudas más comunes antes de que nos contactes.
¿Qué es una auditoría interna ISO 9001 y para qué sirve?
Es un proceso sistemático e independiente que evalúa si tu sistema de gestión de calidad cumple con los requisitos de la norma ISO 9001:2015, los requisitos del cliente, los requisitos documentarios y otros definidos por la organización. Permite identificar no conformidades antes de la auditoría de certificación y es un requisito propio de la norma (Apt. 9.2).
¿Con qué frecuencia debe realizarse la auditoría interna ISO 9001?
La norma exige que las auditorías internas se realicen a intervalos planificados (Apt. 9.2). Lo habitual es una vez al año, aunque organizaciones con sistemas más complejos pueden necesitar mayor frecuencia. Lo importante es que exista un programa de auditoría documentado con fechas, alcance y responsables.
¿Qué diferencia hay entre una auditoría interna y una auditoría de certificación?
La auditoría interna es realizada por la propia organización o por auditores externos contratados para ese fin, con el objetivo de evaluar el sistema antes de la certificadora. La auditoría de certificación es realizada por un organismo de certificación acreditado (como SGS, Bureau Veritas o ICONTEC) y su resultado determina si se otorga o mantiene el certificado.
¿Cuánto tiempo toma una auditoría interna ISO 9001?
El tiempo varía según el tamaño y complejidad de la organización. Puede ser desde 1 día de auditoría hasta más de 5 días, dependiendo del número de procesos y personas involucradas. Esto incluye la programación, el plan de auditoría, la ejecución en campo y la entrega del informe final con hallazgos.
¿Qué documentos se revisan en una auditoría interna ISO 9001?
La auditoría no es exclusivamente documental — se buscan evidencias objetivas de implementación real. Entre la documentación que se revisa: política de calidad, objetivos con seguimiento documentado, mapa de procesos, registros de evaluación de proveedores, control de salidas no conformes, registros de acciones correctivas, programa de auditoría interna previa y actas de revisión por la dirección, entre otros.
¿Puedo contratar auditores externos para mi auditoría interna ISO 9001?
Sí. La norma ISO 9001:2015 permite que la auditoría interna sea realizada por auditores externos, siempre que sean competentes e independientes del proceso auditado (Apt. 9.2). Contratar auditores externos especializados como Lizard garantiza objetividad, rigor técnico y un informe válido ante la certificadora.
Empresas que confían en Lizard
¿Tu sistema de gestión de calidad está listo para la auditoría?
Agenda tu auditoría interna ISO 9001 y llega preparado a la auditoría de certificación con evidencia objetiva de cumplimiento.
Sin costo · Sin compromiso · Respuesta inmediata